Con el propósito de garantizar la protección y buen manejo de los datos personales a los que da tratamiento
y poner en conocimiento a los titulares de la información los derechos, procedimientos y finalidad del
tratamiento, KARGORU S.A.S., sociedad comercial del tipo de las Simplificadas por Acciones, domiciliada en
Bogotá, en la Cra 16ª No 78-55 Oficina 305, (en adelante KARGORU), publica esta política de tratamiento de
datos personales, conforme lo dispuesto en la normatividad colombiana vigente y especialmente en la Ley 1581
de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y sus normas concordantes.
- Definiciones:
A fin de facilitar la lectura de la presente política se establecen las siguientes definiciones, las
cuales expresan lo dispuesto por la normatividad que desarrolla la Protección de Datos, de la siguiente
manera:
- Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el
Tratamiento de datos personales.
- Base de datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.
- Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas
naturales determinadas o determinables.
- Dato sensible: Es aquel que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su
discriminación, tales como aquellos que revelen afiliaciones sindicales, el origen racial o étnico, la
orientación política, las convicciones religiosas, morales o filosóficas, la pertenencia a sindicatos
, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político
o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos
relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos, entre otros, la captura de imagen
fija o en movimiento, huellas digitales, fotografías, iris, reconocimiento de voz, facial o de palma
de mano, etc.
- Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en
asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del
tratamiento.
- Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en
asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.
- Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento. Tratamiento: Cualquier
operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento,
uso, circulación o supresión.
- Tratamiento de los datos personales recabados por KARGORU.
Los datos personales objeto de tratamiento por KARGORU, serán utilizados de manera directa o a través
de terceros designados, para las siguientes finalidades directas e indirectas relacionadas con el objeto
y propósitos de KARGORU:
- Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros contratistas y proveedores;
- Transferir o transmitir la información de contacto, para el cumplimiento de obligaciones con
contratistas y proveedores.
Parágrafo: Tratamiento de datos de niños, adolescentes y datos sensibles: KARGORU, se
abstendrá de adelantar tratamiento de datos de menores de edad. No obstante lo anterior, si por razones
de necesidad manifiesta, se hace necesario tratar este tipo de información, este tratamiento será
efectuado únicamente cuando medie autorización previa, expresa e informada del acudiente del titular, la
cual deberá ser obtenida por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta y verificación posterior.
- Transferencia y transmisión de información de contacto.
KARGORU podrá transferir o transmitir datos personales a receptores ubicados fuera y dentro del
territorio nacional, para efectos del registro de la información contable y financiera, esta información
únicamente podrá ser utilizada para asuntos directamente relacionados con la relación propia entre
KARGORU y el Titular y no
podrá ser usada o destinada para propósito o fin diferente.
- Derechos que le asisten como Titular.
Conforme lo dispuesto en la normatividad vigente y aplicable en materia de protección de datos
personales, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:
- Acceder, conocer, rectificar y actualizar sus datos personales frente a KARGORU, en su condición de
responsable del tratamiento.
- Por cualquier medio válido, solicitar prueba de la autorización otorgada a KARGORU, en su condición de
Responsable del Tratamiento.
- A recibir información por parte de KARGORU, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus
datos personales.
- Acudir ante las autoridades legalmente constituidas, en especial ante la Superintendencia de Industria
y Comercio, y presentar quejas por, infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente en las normas
aplicables, previo trámite de consulta o requerimiento ante el Responsable del Tratamiento.
- Modificar y revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se
respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales vigentes.
- Tener conocimiento y acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de
Tratamiento.
- Persona o área responsable de la atención de peticiones, consultas y reclamos ante la cual
el Titular de la información puede ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir el
dato y revocar la autorización:
KARGORU, designa a su Director General como la persona que recibirá, procesará y canalizará las
distintas solicitud que se reciban, a fin de cumplir con la función de protección de datos personales,
dando trámite a las solicitudes de los titulares, en los términos, plazos y condiciones establecidos por
la normatividad vigente, para el ejercicio de los derechos de acceso, consulta, rectificación,
actualización, supresión y revocatoria a que se refiere la normatividad vigente sobre protección de
datos personales. En el evento en que usted considere que KARGORU dio un uso contrario al autorizado y a
las leyes aplicables, podrá contactarnos a través de una comunicación motivada dirigida al correo
electrónico legal@kargoru.com.
Algunas de las funciones particulares de esta área en relación con Datos Personales son:
- Recibir y dar respuesta a las solicitudes de los Titulares de Datos Personales:
- Tramitar solicitudes de actualización, información y supresión de Datos Personales;
- Procedimiento para que los Titulares de la información puedan ejercer los derechos a
conocer, actualizar, rectificar y suprimir información y revocar la autorización.
- Prueba de la autorización. KARGORU, utilizará los mecanismos con que cuenta actualmente paramantener
registros de las autorizaciones obtenidas por parte de los titulares de datos personales para el
tratamiento de los mismos. Para dar cumplimiento a lo anterior, se podrán establecer archivos físicos
o repositorios electrónicos realizados de manera directa o a través de terceros contratados para tal
fin.
- Consultas. KARGORU garantiza el derecho de consulta, suministrando a los titulares, toda la
información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación del
Titular. Con respecto a la atención de solicitudes de consulta de datos personales KARGORU garantiza:
Habilitar medios de comunicación electrónica efectivos a fin de atender la consulta en un término que
no podrá superar los cinco (5) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo. Cuando no
fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado antes del
vencimiento, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta,
la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer
plazo.
- Reclamos. El Titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de
datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto
incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley, podrán presentar un reclamo ante el
Responsable del Tratamiento, canalizándola y remitiéndola al correo electrónico legal@kargoru.com. El reclamo lo podrá presentar el Titular,
teniendo en cuenta la información señalada en el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012 y en el Decreto
1377 de 2013, y demás normas que los modifiquen o adicionen.
- Procedimientos para garantizar el derecho a presentar reclamos. En cualquier momento y de manera
gratuita el titular o su representante podrán solicitar a personal de KARGORU, la rectificación,
actualización o supresión de sus datos personales, previa acreditación de su identidad. Los derechos
de rectificación, actualización o supresión únicamente se podrán ejercer por:
- El titular o sus causahabientes, previa acreditación de su identidad, o a través de instrumentos
electrónicos que le permitan identificarse.
- Su representante, previa acreditación de la representación. Cuando la solicitud sea formulada
por persona distinta del titular, deberá acreditarse en debida forma la personería o mandato para
actuar; y en caso de no acreditar tal calidad, la solicitud se tendrá por no presentada. La
solicitud de rectificación, actualización o supresión debe ser presentada a través de los medios
habilitados por KARGORU señalados en el aviso de privacidad y contener, como mínimo, la siguiente
información: El nombre y domicilio del titular o cualquier otro medio para recibir la respuesta
Los documentos que acrediten la identidad o la personalidad de su representante. La descripción
clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el titular busca ejercer alguno de
los derechos. En caso dado otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos
personales.
- Rectificación y actualización de datos. KARGORU tiene la obligación de rectificar y
actualizar a solicitud del titular, la información de éste que resulte ser incompleta o inexacta, de
conformidad con el procedimiento y los términos arriba señaladas. Al respecto se tendrá en cuenta lo
siguiente: En las solicitudes de rectificación y actualización de datos personales el titular debe
indicar las correcciones a realizar y portar la documentación que avale su petición. KARGORU, tiene
plena libertad de habilitar mecanismos que le faciliten el ejercicio de este derecho, siempre y cuando
éstos beneficien al titular. En consecuencia, se podrán habilitar medios electrónicos u otros que
considere pertinentes. KARGORU, podrá establecer formularios, sistemas y otros métodos simplificados,
los que deben ser informados en el aviso de privacidad.
- Supresión de datos. El titular tiene el derecho, en todo momento, a solicitar a KARGORU, la
supresión (eliminación) de sus datos personales cuando:
- Considere que los mismos no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y
obligaciones previstas en la normatividad vigente.
- Hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recabados.
- Se haya superado el periodo necesario para el cumplimiento de los fines para los que fueron
recabados. Esta supresión implica la eliminación total o parcial de la información personal de
acuerdo con lo solicitado por el titular en los registros, archivos, bases de datos o tratamientos
realizados por KARGORU.
Es importante tener en cuenta que el derecho de cancelación no es absoluto y el responsable puede negar
el ejercicio del mismo cuando:
- El titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.
- La eliminación de datos obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a
obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones
administrativas.
- Los datos sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular; para
realizar una acción en función del interés público, o para cumplir con una obligación legalmente
adquirida por el titular.
- Revocatoria de la autorización. Los titulares de los datos personales pueden revocar el
consentimiento al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre y cuando no lo
impida una disposición legal o contractual. Para ello, KARGORU deberá establecer mecanismos sencillos
y gratuitos que permitan al titular revocar su consentimiento, al menos por el mismo medio por el que
lo otorgó. Se deberá tener en cuenta que existen dos modalidades en las que la revocación del
consentimiento puede darse. La primera, puede ser sobre la totalidad de las finalidades consentidas,
esto es, que KARGORU deba dejar de tratar por completo los datos del titular; la segunda, puede
ocurrir sobre tipos de tratamiento determinados, como por ejemplo para fines publicitarios o de
estudios de mercado. Con la segunda modalidad, esto es, la revocación parcial del consentimiento, se
mantienen a salvo otros fines del tratamientos que el responsable, de conformidad con la autorización
otorgada puede llevar a cabo y con los que el titular está de acuerdo.
- Vigencia. Esta política rige a partir del primero (01) de abril de 2020 y deja sin efectos
los reglamentos o manuales especiales que se hubiesen podido adoptar en KARGORU.
